Visitamos a High Torque Kaizen, do ADG, e mostramos como tecnologia, processos e transparência transformaram essa oficina em uma referência nacional em eficiência e qualidade

No episódio mais recente do quadro Oficina Pesada, o Planeta Caminhão foi até Belo Horizonte (MG) conhecer de perto a High Torque Kaizen, comandada por ADG, uma das figuras mais conhecidas da internet automotiva. A visita revelou um verdadeiro centro de excelência técnica — uma oficina que leva o conceito japonês de melhoria contínua (Kaizen) ao pé da letra.

Logo na entrada, o visitante entende que ali nada é improvisado. Cada veículo que chega à High Torque Kaizen passa por um checklist técnico automatizado, que inclui testes de suspensão, frenagem e diagnóstico de sistemas. O cliente recebe um relatório digital completo, com fotos, medições e resultados antes e depois de cada serviço, tudo acessível por aplicativo e WhatsApp.

Segundo ADG, o objetivo é eliminar desperdícios, evitar retrabalhos e colocar o cliente no centro do processo, garantindo transparência total. “Muita energia se perde em processos mal feitos ou na falta deles. Aqui, cada etapa é documentada, medida e comprovada”, explica o especialista.

A oficina também impressiona pela organização impecável. Cada mecânico possui seu carrinho de ferramentas individual, com equipamentos padronizados e scanners próprios. Isso reduz o tempo de busca por ferramentas e responsabiliza cada profissional pelo seu espaço — um princípio básico da filosofia Kaizen.

Outro diferencial é o uso de tecnologia para testes práticos. Os veículos passam por plataformas que simulam frenagens e vibrações, gerando relatórios automáticos de desempenho dos amortecedores e eficiência de frenagem. Tudo é registrado e arquivado digitalmente, provando ao cliente o resultado real de cada manutenção.

A High Torque Kaizen também é uma das pioneiras no Brasil em manutenções em baterias híbridas e elétricas. Em um espaço dedicado, ADG realiza testes de carga, equilíbrio e desgaste, demonstrando preparo para o novo ciclo tecnológico que se aproxima da mecânica automotiva.

Durante a visita, ADG destacou a importância da comunicação clara com o cliente. Ao invés de ligações e fotos aleatórias, o proprietário acompanha o status do carro em tempo real por meio de um painel interativo, sem interrupções desnecessárias. Quando o serviço é finalizado, ele recebe um dossiê completo em papel fotográfico — com laudos, relatórios e até as peças substituídas, caso queira levá-las.

Outro detalhe curioso é o uso do nitrogênio na calibragem de pneus, prática que, segundo ADG, melhora a durabilidade e estabilidade — algo que ele afirma ser plenamente aplicável também ao transporte pesado, com caminhões e ônibus.

Mais do que uma oficina, a High Torque Kaizen é um laboratório de eficiência e confiança. A combinação de processos inteligentes, tecnologia e dedicação faz dela um modelo a ser seguido por profissionais de todas as áreas da mecânica. E como o próprio ADG resume: “O segredo está em nunca parar de melhorar.”
 

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